楽天カード デメリット

 

皆さん、楽天カードはご存知だろうか?

こちらのカード、日本国内で一番使われているクレジットカードなのだが、利用の際に注意してほしい点が多々ある。

というわけで、今回は楽天カードのデメリットについて調べてみた。

 

興味のある方は、ご覧頂きたい。

 

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楽天カードとは?

楽天カードとは、楽天グループに所属する楽天カード株式会社が発行するクレジットカードになる。

楽天カードの会員数は、2020年6月に2000万人を超え日本国内で一番使われているカードとして、名を馳せている。
日本の人口がおよそ1億2000万人なので、6人に1人が使っている事になる。

↓楽天カード
楽天カード

楽天カードのデメリットは?

クエッション

 

楽天カードのデメリットをいくつか挙げるので、参考までにご覧頂きたい。

メールが異様に多い

楽天カードを発行すると、楽天からの広告メールが大量に送られる。
管理人の場合、楽天から1日20通近くのメールが送られてきている。

↓受信箱が楽天のメールで埋め尽くされている
楽天 メール

メールを停止するには?

これは、gmailやYahooメールのフィルタで振り分ける事もできるが、楽天e-NAVIから配信を停止する事も可能だ。

↓「お客様情報の照会・変更」の「メール配信の登録・停止」を選択
楽天 メール

 

↓停止したいメールのチェックを外し、「確認画面へ進む」を選択
楽天カード メール停止

 

↓「登録する」を選択すれば、楽天カードからのメールが停止される
楽天カード メール停止

 

※停止されるのはあくまで「楽天カードからの配信」なので注意してほしい

管理画面に広告が多い

楽天経済圏に身を置く方は容易に想像できるだろうが、楽天カードの管理画面には随所に広告が散りばめられている。

↓楽天カード管理画面「楽天e-NAVI」
楽天カード e-NAVI

他社と比較すると?

下記は三井住友カードとオリコカードの管理画面だ。
決して三井住友カードやオリコカードを持ち上げるわけではないが、三者を比較すると楽天の広告の多さが伺えるだろう。

↓三井住友カード管理画面「Vpass」
vpass

↓オリコカード管理画面「e-Orico」
オリコカード 管理画面

不正利用が多い

驚く

 

「楽天カードは不正利用が多い」という話をよく聞く。
これは、不正利用そのものが多いというわけではなく、カスタマーセンターの対応がよろしくないためこのような話に膨れ上がったのではないかと思う。

事前に不正利用に気づけたとしても「一度払ってから再度問い合わせてほしい」「請求先と直接交渉してほしい」「引き落とし日の前日になったら対応する」「請求先が分からない」といった返答がされる事もあるようだ。

これではカスタマーセンターの意味をまるでなしていない。

つまり「不正利用が多い」というより「不正利用があっても対応してくれない」といったところか。

強制解約させられる

楽天カードは、途上与信(とじょうよしん)を定期的に行っている。
途上与信とは中間審査のようなもので、会員の返済能力に問題があれば有無を言わさず解約させられる。

楽天カードは誰でも審査に通す傾向があるが、それは同時に、途上与信の基準が厳しくなる事を意味している。

また、増枠の申請時に強制解約させられる事もあるので注意してほしい。
例えば、収入に見合わない額を申請すれば「返済できない枠を申請する会員」とみなされ、切られる可能性もある。

窓口につながらない

電話

 

コールセンターに電話してもなかなかつながらない、という話もよく耳にする。
中には「50回かけてもつながらなかった」という声もあった。

つながったとしても、満足する返答が得られず「アルバイトが対応しているのではないか」という噂もある。

毎月27日前後はコールセンターが混むようなので、避けた方が良いだろう。

 

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あとがき

いかがだっただろうか?

 

楽天カードのデメリットについてまとめると・・・

 

・広告やメールがとても多い
・返済能力に問題があれば、途上与信で解約させられる事もあり
・コールセンターに繋がりにくい
・コールセンターの対応がよろしくない

 

といった感じだ。

 

年会費無料のカードなので、仕方がないといえば仕方がないのだが、利用するのであればデメリットも知っておくべきだろう。

不正利用の対策として、最低でも2週間に1回は利用明細に目を通しておこう。

途上与信による強制解約を防ぐには、毎月の支払いを遅れずにする事が最重要だ(まったく利用しなくても解約させられる可能性があるので注意)

 

メリット・デメリットを自分なりのはかりにかけてみて、メリットが上回れば発行してみても良いだろう。

 

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